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干货|如何突破营地行业的天花板?

订单来了2018-04-09 22:51:13

变则破,破而通。


-关键词-   品牌;营销

营地行业现存的难解问题?

一般来说,营地类型可以分为以下几种:目的性营地、驿站型营地、景区依托型营地。


·目的型营地具备提供住宿、餐饮、娱乐等服务的能力,本身就是一个旅游目的地;

·驿站型营地定位于自驾游补给点,游客可以进行临时性的住宿餐饮和简单的休闲娱乐;

·景区依托型营地依靠大型景区招徕客源,同时利用自驾营地为进去客人提供增值服务。


无论是什么类型的营地,都有共同的难解问题。

1、营地行业的客流量有周期性波动

营地行业的淡旺季波动非常明显,节假日的客流量剧增让工作人员不堪重负,营地方无法在淡旺季中有一个很好的工作内容的平衡,无法从容应对客流变化让营地显得窘迫但束手无策。

“闲的时候闲的拍苍蝇,忙的时候脚都沾不到地。


相关营地行业的工作人员称虽已接受这样规律和强度的工作,但真忙起来还是力不从心,只有在临近旅游旺季时加钱招人,在淡季到来的时候做一个岗位的收缩,一来一去人力成本反而增加了更多。


能够从容应对行业的周期性规律并加以利用才能成功突围。

2、没有IP就该被周围的客流影响吗?

没有IP就像没有独自赚钱的能力,如同寄居蟹一般依附于景区的知名度,难道就活该跟在后面捡“面包屑”吗?

举个例子,以迪士尼为圆心,半径2公里以内的所有可以搭上该主题的旅游服务都打着思维上的擦边球,IP够大就该被拥护着牵牵小手指,其他营地的能够依附其赚点客流就该满足了。

在各式IP层出不穷的时候,换个角度,三分巧力撬动杠杆不是不可实现。



内功要实,出招要稳




2016年营地行业如雨后春笋般以极快的速度在增长并且将会更快更多。各营地更多更全的服务产品的推出旨在吸引自驾车游客来观光与体验大自然。


但是当大家卖点只是围绕“亲近户外”、“亲子的户外拓展”等换汤不换药的内容时,自驾游客的选择就变得越加困难甚至不能集中消费。




只会向往远方,不看看身边的风景么?


将目光集中于自驾游的外地游客无疑是现阶段众多露营地的共同点,所有人都把期望放到远方的时候,身边的风景自然而然被忽略,无论是一个营地所处环境本身的价值还是周边本地的游客市场。


让我们来看一个把视线移回自身,拓宽营销思维的案例。


西溪蜗牛房车营地位于杭州西溪国家湿地公园西区洪园,是杭州城市里的首个房车营地,这里来往交通极其便利,是杭州旅游西进的必经之路。



1、将营地服务与区域生活需求相结合

西溪蜗牛房车营地总面积达3万多平方米,营地服务内容紧密的连接当地的生活需求。

目前经营范围主要包括房车销售租赁、房车客房住宿、举办婚礼与亲子活动、户外活动策划与承办、中式餐饮及咖啡吧等。

2、丰富运营手段

西溪蜗牛房车营地在本身的房车露营的服务提供基础上,以其得天独厚的西溪自然风景为承载丰富了运营手段,在旅游淡季时以房车租赁的形式稳定营地的客流量,灵活营位租赁方式。

不仅在一定程度上平衡了因为季节而产生的周期性营业差额,更盘活了营地资源并且加强了对市场的吸引力。

3、突破季节性限制

房车露营的客流量会随着季节变化出现波动,但当运营手段多样化,季节对于营地的流量影响就会小得多。

营地在不同时段的服务重心不同,旺季时采用多业态的服务项目应对大客流需求,在淡季的时候根据运营状况的不同调整服务项目,让每一位游客都能获得相对应的服务,同时也使营地能够具备足够高的容纳能力。


4、转“借势”为“造势”

房车露营地能够提供的服务项目越多元化,吸引的客流范围越广。靠近风景区的优势不仅仅只有可以借其IP一荣俱荣,还能在拥有自然风景的先天优势的基础上,打造属于自身营地独特的产品。


从借势转而造势,一方面需要大客户流量的需求汇总,另一方面更需要营地人创新的思维方式来保持营地的新鲜和活力。


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