再接再厉 激情进取 创新超越

        为全面完成2010年各项经营任务而努力奋斗

                        ———红叶大酒店召开2010年度经营工作会议

2010年1月6日上午，汉中红叶大酒店在本酒店4楼多功能厅召开2010年度经营工作会议。员工代表、各部门主管以上管理人员以及2009年度先进管理者、优秀员工、明星服务员共50人出席了会议。会议由副总经理鲁汉红主持，主要议程是：总经理袁权代表酒店作《再接再厉激情进取 创新超越 为全面完成2010年各项经营任务》的工作报告；与会代表审议工作报告；表彰2009年度先进管理者、优秀员工、明星服务员。

袁总在工作报告中对酒店2009年度工作进行了认真回顾和总结；对2010年工作进行了周密的安排和部署。报告指出，2009年，酒店在国家宏观经济的严冬中迎来了开业五周年，在汉航集团公司及酒店董事会的正确领导下，酒店始终坚持“提升品牌、兼顾效益、打造汉中一流酒店”的指导思想，以提升品牌为根本，以客人为中心，以经营员工为重点，创新营销，大力实施品牌战略，全方位提高酒店的舒适度和客人的满意度，千方百计落实保目标、保增长的措施，克服经济危机及甲型H1N1流感的影响，奋力拼搏，逆势而上，提前超额完成了集团公司下达的经营指标，取得了开业5年来最好的经营业绩，主要经营指标名列本地同行的首位，呈现收入与利润稳步攀升，品牌形象和美誉度与日俱增的良好发展势头，实现了又快又好的发展。

展望2010年，袁总说：在新的一年，国家宏观经济将保持平稳较快发展，消费需求将稳步增长，经济形势有望进一步好转，国家、省、市密集出台《关于加快旅游业发展的意见》，特别是《国务院关于加快发展旅游业的意见》于2009年12月1日正式颁布，这是我国旅游业发展史上具有里程碑意义的纲领性文件，必将给我国旅游业的发展带来强劲的动力，中国的旅游业迎来了又一个发展的春天。2010年汉中酒店业将迎来新酒店开业高峰期，行业竞争也是开业来最激烈的1年，挑战和机遇并存，困难与希望同在，总体发展前景向好。2010年酒店经营工作的指导思想是：深入贯彻科学发展观，放飞思想、放眼行业、放眼未来，始终如一地贯彻“提升品牌、兼顾效益、打造汉中一流酒店”的指导思想，以提升品牌为根本，以客人为中心，以经营员工为重点，以抓餐饮上档次、出特色为突破口，充分发挥客房优势，抢抓机遇，创新营销，一业为主上水平，多种经营促效益，坚定信心、鼓足干劲，确保全面完成各项经营任务。

为确保完成2010年各项经营任务，酒店将拟采取进一步完善和提升硬件的配置档次，努力提升酒店的舒适度和客人满意度；加强餐饮的管理与调整；培育新的经济增长点；创新营销；努力提高服务水平；以经营员工为重点，强化激励机制，等8项措施。

上午9：30分，在欢快激昂的进行曲中，袁总向2009年度3名先进管理者、5名优秀员工、4名明星服务员颁发了荣誉证书和奖金。

袁总说：金牛远去，瑞虎归来，在虎虎生威的虎年之首召开2010年度经营工作会议，意义十分重大，其目的就是要让我们各项经营管理工作如虎添翼，乘虎踞龙盘之势，行王者风范之道。成绩归过去，未来的任务艰巨而繁重，让我们坚定信心，再接再厉，激情进取，创新超越，为全面完成2010年各项经营任务而努力奋斗！

上午11：30，会议完成各项议程后圆满结束。

                                     王远林